Condiciones de compra
1. Vendedor
Lara Roxana Torres, con NIE Z2074588Q y domicilio en C/ Alcalde Alfonso Rojas, 6 · Alicante. Contacto: laraxtorres@continiumsessions.es.
2. Productos y precios
En la tienda se ofrecen cursos online (grabados y en directo), mentorías, packs y materiales digitales y físicos para actores. Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio válido es el mostrado en el momento de confirmar la compra.
3. Proceso de compra y pago
El pago se realiza a través de la pasarela segura de Stripe (tarjeta, Bizum o Klarna en plazos). Los datos de pago nunca pasan por nuestro servidor. Tras el pago recibes el recibo de Stripe y un email de bienvenida con tu acceso al aula online, donde se crea tu cuenta automáticamente con el email usado en la compra.
4. Entrega
- Contenidos digitales (cursos grabados, cuadernos digitales, ebooks): acceso inmediato en el aula online tras confirmarse el pago, con el enlace del email de bienvenida o desde «Mi cuenta».
- Talleres en directo y mentorías: tras el pago, Lara te escribe en un plazo máximo de 48 horas para confirmar la plaza y coordinar las fechas por email.
- Productos físicos: envío a España peninsular incluido en el precio, con preparación en 24-48 h laborables.
5. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la compra (o desde la recepción, en productos físicos) para desistir sin indicar motivo, escribiendo a laraxtorres@continiumsessions.es.
Excepción legal: en los contenidos digitales de acceso inmediato, al completar la compra consientes expresamente el acceso inmediato al contenido y aceptas que, una vez iniciada la descarga o el acceso, pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.m del RDL 1/2007). En talleres en directo, el desistimiento no será aplicable una vez celebrada la sesión.
6. Devoluciones de productos físicos
Los productos físicos deben devolverse en su estado original. Una vez recibidos y comprobados, se reembolsará el importe por el mismo medio de pago.
7. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a laraxtorres@continiumsessions.es. También existe la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.